Personvernerklæring

Falverias personvernpolicy

Denne personvernpolicyen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og videreformidler dine personopplysninger når du besøker eller kjøper noe fra falveria.com («nettstedet»).

Personopplysninger vi samler inn

Når du besøker nettstedet vårt, samler vi automatisk inn visse opplysninger om enheten din, inkludert detaljer om nettleseren din, IP-adresse, tidssone og visse informasjonskapsler som er installert på enheten din. Når du navigerer på nettstedet vårt, samler vi også inn informasjon om sidene eller produktene du ser på, nettstedene eller søkeordene som førte deg til nettstedet vårt, og hvordan du interagerer med nettstedet. Denne automatisk innsamlede informasjonen kalles «enhetsinformasjon».

Vi samler inn informasjon om enheten ved hjelp av følgende teknologier:

  • Informasjonskapsler er filer som plasseres på enheten eller datamaskinen din og som vanligvis inneholder en anonym, unik identifikator. For mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan du deaktiverer dem, besøk www.allaboutcookies.org.
  • Loggfiler sporer aktivitet på nettstedet og samler inn data som IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, henvisnings-/utgangssider og tidsstempler.
  • Web beacons, «tags» og «pixels» er elektroniske filer som brukes til å registrere informasjon om din navigering på nettstedet.

Når du foretar eller forsøker å foreta et kjøp via nettstedet, samler vi også inn visse opplysninger, for eksempel navn, fakturaadresse, leveringsadresse og betalingsopplysninger (inkludert kredittkortnummer, PayPal-brukernavn, e-postadresse og telefonnummer). Dette kalles «ordredata».

Når vi refererer til «personopplysninger» i denne personvernerklæringen, mener vi både enhetsinformasjon og ordredata.

Hvordan bruker vi dataene dine?

Generelt bruker vi ordredataene vi samler inn til å behandle bestillinger som er lagt inn på nettstedet (inkludert behandling av betalingsinformasjon, ordning av frakt og utstedelse av fakturaer og/eller ordrebekreftelser). Vi bruker også ordredataene til å:

  • Kommunisere med deg;
  • Gjennomgå våre bestillinger for risiko eller svindel
  • Sende deg informasjon eller reklame om våre produkter eller tjenester som samsvarer med preferansene du har oppgitt til oss.

Våre tredjepartsleverandører og lagerhus mottar informasjon om innholdet i bestillingen og kjøperens leveringsadresse. Denne informasjonen er nødvendig for å organisere forsendelsen.

Forskjellige leverandører samarbeider med vår butikk, og hver bestilling kan bli behandlet av et annet selskap.

Hvis du ønsker å vite hvilken leverandør eller hvilket lager som har mottatt informasjonen om bestillingen din, kan du kontakte oss.

Vi bruker enhetsinformasjonen vi samler inn for å oppdage potensielle risikoer og svindel (inkludert IP-adressen din) og for å forbedre og optimalisere nettstedet vårt generelt (for eksempel ved å generere analyser om hvordan kunder surfer og interagerer med nettstedet og evaluere suksessen til markedsførings- og reklamekampanjer).

Ved å bruke nettstedet vårt, samtykker du (besøkende) i at tredjeparter behandler IP-adressen din for å bestemme din plassering for valutakonvertering. Du samtykker også i at denne valutaen lagres i nettleserens sesjonscookie (en midlertidig cookie som slettes automatisk når du lukker nettleseren). Dette sikrer at den valgte valutaen forblir konsistent gjennom hele nettlesingen og viser priser i din lokale valuta.

SMS-markedsføring og varsler

Når du oppgir telefonnummeret ditt under betaling, starter et kjøp, legger inn en bestilling via skjemaet vårt eller søker på nettstedet vårt, samtykker du i å motta SMS-varsler (om bestillingen din, inkludert påminnelser om forlatte handlekurver) og SMS-markedsføringstilbud. Dette kan føre til at du mottar opptil 6 SMS-meldinger per måned. Du samtykker i at dette samtykket ikke er en forutsetning for å gjennomføre et kjøp.

Hvis du ikke lenger ønsker å motta SMS-markedsføring og varsler, kan du svare STOP på alle SMS-meldinger vi sender, eller bruke avmeldingslenken i meldingene våre. Alle andre forsøk på å melde deg av ved å bruke andre vilkår vil ikke bli anerkjent som gyldige. SMS- og datakostnader kan påløpe.

Hvis du har spørsmål, kan du sende «AIDE» som svar på SMS-meldingen eller kontakte oss for mer informasjon. For å stoppe SMS-markedsføringskampanjer, følg fremgangsmåten beskrevet ovenfor.

Deling av personopplysninger

Vi deler dine personopplysninger med tredjeparter for deres bruk som beskrevet ovenfor. For eksempel bruker vi WordPress/Shopify til å drifte vår nettbutikk. For mer informasjon om hvordan WordPress/Shopify bruker dine personopplysninger, vennligst se deres personvernregler:

  • WordPress personvernregler
  • Shopify personvernregler

Vi bruker også Google Analytics for å bedre forstå hvordan kunder bruker nettstedet vårt. Du kan lære mer om Googles bruk av dine personopplysninger ved å lese deres personvernregler:

  • Googles personvernpolicy

Du kan deaktivere Google Analytics her:

  • Ekskluder Google Analytics

Vi kan også videreformidle dine personopplysninger for å overholde gjeldende lover og forskrifter, svare på en stevning, rettskjennelse eller andre lovlige forespørsler om informasjon, eller for å beskytte våre rettigheter.

Atferdsbasert annonsering

Vi bruker dine personopplysninger til å levere målrettede annonser eller markedsføringskommunikasjon som kan være av interesse for deg.

For å lære mer om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du besøke Network Advertising Initiative (NAI) sin informasjonsside:

Du kan også velge bort målrettet annonsering ved å bruke lenkene nedenfor:

I tillegg kan du velge bort noen tjenester ved å besøke Digital Advertising Alliance sin portal for å velge bort tjenester:

  • Digital Advertising Alliance Opt-Out Portal

Ikke spor

Vær oppmerksom på at vi ikke endrer vår praksis for innsamling og bruk av data når vi mottar et «Ikke spor»-signal fra nettleseren din.

Dine rettigheter

Hvis du bor i Europa, har du rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg og be om at de blir rettet, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve denne retten, kan du kontakte oss på info@falveria.com.

Hvis du bor i Europa, behandler vi opplysningene dine som en del av oppfyllelsen av kontrakten vår med deg (for eksempel når du legger inn en bestilling på nettstedet vårt) eller for å ivareta våre legitime forretningsinteresser som beskrevet ovenfor.

Vær oppmerksom på at opplysningene dine kan overføres utenfor Europa, særlig til Canada og USA.

Lagring av opplysninger

Når du legger inn en bestilling på nettstedet vårt, vil vi oppbevare opplysninger om bestillingen din i arkivene våre, med mindre du spesifikt ber om at de slettes.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker.

Mindre

Vår nettside er ikke beregnet for personer under 18 år.

Kontakt

Hvis du ønsker mer informasjon om vår personvernpraksis, har spørsmål eller ønsker å klage, kan du kontakte oss på info@falveria.com.

Informasjon om selskapet
Firmanavn: BESPOKE PRODUCTS GROUP LTD
Firmas adresse: 128 CITY ROAD, LONDON, UNITED KINGDOM EC1V 2NX
Registreringsnummer: 14964052
E-postadresse: info@falveria.com